Garantie et garantie
Scooter Crew vous offre une garantie de 24 mois sur les défauts de matériaux et de construction sur le cadre et les fourches avant non suspendues avec un traitement, une utilisation et un entretien normaux.
La garantie s'applique à tous les produits de notre boutique en ligne et de nos magasins. Si un produit acheté en ligne n'est pas exempt de défauts, veuillez nous contacter par téléphone au (+41) 076 560 77 04 ou par e-mail à info@scootercrew.ch. Pour les produits que vous avez achetés localement dans l'un de nos magasins, veuillez contacter le vendeur respectif.
Pièces d'usure :Une position particulière de la garantie se pose pour les pièces d'usure. Les pièces d'usure ne sont pas couvertes par la garantie si elles sont "usées" par l'usage. Voici un exemple : Le scooter électrique a été livré au client sans aucun défaut. Au cours des 6 premiers mois, par exemple, les freins sur jante sont fortement sollicités, de sorte que les plaquettes de frein sont usées et doivent être remplacées. Dans ce cas, les freins ne sont pas couverts par la garantie car cela représente une usure normale due à l'utilisation du scooter électrique.
Sont notamment considérées comme pièces d'usure les pièces suivantes :
Batteries, disques de frein, plaquettes de frein, douilles, joints et roulements dans les pièces de châssis (fourche, amortisseur), jantes (pour freins sur jante), poignées, boîtiers de pédalier, jeux de roulements pour cadres à suspension intégrale, roulements de moyeu, pneus, pignons, jeux de direction , câbles, selles.
Conditions de garantie :La garantie ne s'applique qu'au premier propriétaire et n'est pas transférable à un propriétaire subséquent. Une preuve d'achat (facture/document de vente daté) est obligatoire. La garantie est annulée si le scooter électrique est mal utilisé, mal entretenu, mal réparé, reconstruit ou modifié, ou endommagé par accident ou par une utilisation excessive ou abusive.